البداية
لمتجر أو عيادة برسائل محدودة.
49$ / شهرياً
تُدفع شهرياً
محادثات مشمولة1,000
- قناة واحدة (واتساب أو الموقع)
- رد من كتالوج منتجاتك
- تقرير أسبوعي
- دعم بالبريد خلال 48 ساعة
- تصعيد تلقائي للفريق
منتج رقمي · اشتراك شهري
وكيل يرد على عملائك على مدار الساعة — بلهجتك وببياناتك.
وكيل خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي يشتغل على واتساب وإنستجرام والموقع، يجاوب من كتالوج منتجاتك وسياساتك، ويحوّل الحالة لموظف بشري لمّا تحتاج قرار.
رد في ثانيتينمتوسط زمن أول رد
حماية كاملةبياناتك تفضل عندك
تقارير آنيةكل محادثة مُصنّفة
عربي ولهجاتوإنجليزي وفرنسي
AVG. FIRST REPLY · 2.1sRESOLVED 84%
86%زيادة في النتائج
70%توفير في التكاليف
+50عميل ناجح
24/7دعم وصيانة مستمرّة
مميّزات المنتج
دعم ذكي يشتغل من غير ما تقف عليه
كل حاجة جاهزة من أول يوم: قنوات مربوطة، معرفة مدرّبة على منتجاتك، وتحويل ذكي للفريق.
رد فوري على كل القنوات
واتساب بزنس وإنستجرام وفيسبوك والدردشة داخل موقعك — من صندوق واحد ونبرة واحدة.
يجاوب من بياناتك أنت
ارفع كتالوج المنتجات وسياسات الشحن والاسترجاع، والوكيل يرد منها بدل ما يخترع إجابات.
تصعيد ذكي للفريق
لما العميل يزعل أو يطلب استثناء، الحالة بتتحوّل لموظف بشري مع ملخّص جاهز للمحادثة.
لوحة تقارير مفصّلة
أكتر الأسئلة تكراراً، نسبة الحل من غير تدخّل، ورضا العملاء — يومي وأسبوعي.
يبيع مش بس يرد
يقترح منتجات مكمّلة، يذكّر بالسلات المتروكة، ويتابع الطلب لحد ما يوصل.
تكامل مع أنظمتك
شوبيفاي وسلة وزد والـCRM وأنظمة الشحن — الوكيل يشوف حالة الطلب ويرد بيها.
آلية العمل
من الفكرة إلى أول محادثة ناجحة
01
الاستشارة
نفهم أسئلة عملائك المتكرّرة ونحدّد اللي يستاهل أتمتة.
02
تغذية المعرفة
نرفع منتجاتك وسياساتك ونحوّلها لقاعدة يرد منها الوكيل.
03
ضبط النبرة
نظبط أسلوب الرد بلهجتك وبقواعد علامتك التجارية.
04
الاختبار
نجرّب على محادثات حقيقية ونصلّح أي رد ناقص قبل الإطلاق.
05
الإطلاق
نربط القنوات ونشغّل الوكيل بشكل تدريجي بدون تعطيل.
06
التحسين
نراجع التقارير شهرياً ونرفع نسبة الحل من غير تدخّل.
الأسعار
باقات على حسب عدد محادثاتك
كل الباقات تشمل التركيب والتدريب والتحديثات — بدون رسوم إعداد مخفية.
النمو
للمتاجر اللي شغّالة على أكتر من قناة.
149$ / شهرياً
تُدفع شهرياً
محادثات مشمولة5,000
- كل القنوات (واتساب، إنستجرام، فيسبوك، الموقع)
- تصعيد تلقائي للفريق مع ملخّص
- ربط بالـCRM ونظام الطلبات
- متابعة السلات المتروكة
- لوحة تقارير كاملة
- دعم واتساب خلال 4 ساعات
الشركات
لفرق دعم بأكتر من قسم أو فرع.
399$ / شهرياً
تُدفع شهرياً
محادثات مشمولةبلا حدود
- وكلاء متعدّدين حسب القسم
- تدريب مخصّص على بياناتك الداخلية
- صلاحيات فرق وسجل عمليات
- مدير حساب مخصّص
- اتفاقية مستوى خدمة 99.9%
تجربة 14 يوم مع استرجاع كامل ترقية أو إلغاء في أي وقت فاتورة ضريبية لكل عملية
أسئلة شائعة
قبل ما تشترك
الوكيل هيرد صح ولا ممكن يخترع إجابات؟
بيرد من قاعدة المعرفة اللي بترفعها أنت بس. لو السؤال بره نطاقها، بيقول إنه هيحوّل الحالة لموظف بدل ما يخمّن.
كم ياخد وقت لحد ما يشتغل؟
من يومين لخمس أيام عمل حسب حجم الكتالوج وعدد القنوات. باقة النمو بتشمل جلسة إعداد معانا.
يتكلم عربي بلهجتنا؟
أيوه — بندرّبه على نبرة علامتك ولهجة جمهورك (خليجي، مصري، فصحى)، وكمان إنجليزي وفرنسي.
لو المحادثات زادت عن حد الباقة؟
الوكيل مبيقفش. المحادثات الزيادة بتتحسب بسعر بسيط لكل محادثة، وبنبعتلك تنبيه عند 80% من الحد.
بيانات عملائي بتتخزّن فين؟
البيانات بتفضل في حساباتك، وبنشتغل بصلاحيات محدودة وتشفير كامل. تقدر تطلب مسح أي سجل في أي وقت.
ابدأ معنا اليوم
احجز عرضاً توضيحياً مجانياً وشوف الوكيل بيرد على أسئلة عملائك الحقيقية قبل ما تدفع.
تواصل معنا
- البريد الإلكترونيkhaledyouseef2021@gmail.com
- الهاتف وواتساب+2 010 600 54 6 45
- العنوانفيلا 14، مول العرب، القاهرة
- ساعات العملالسبت – الخميس: 10ص – 6م